7 erori ale clienților

1. Clienții nu acceptă noi soluții pentru noi probleme.
2. Clienții cred că știu totul și nu se documentează în legătură cu noua aplicație.
3. Clienții se enervează prea ușor când aplicația nu le oferă ceea ce așteaptă.
4. Clienții consideră orice aplicație nouă ca fiind slabă, inutilă, greoaie și o resping.
5. Clienții vor de la o aplicație cu totul altceva decât scopul pentru care ea a fost realizată.
6. Clienții nu salvează date inițiale și sunt obligați să le reintroducă la reluări.
7. Clienții nu salvează rezultate finale și sunt obligați să reia execuția pentru a le obține.

(22 decembrie 2017)